Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Tudoimportastore está comprometida com a satisfação do cliente. Garantimos uma experiência de compra tranquila e transparente.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme prevê a legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco para receber as instruções. O reenvio do produto não terá custo ao consumidor e será fornecido um código de rastreamento para o retorno.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, o cliente deve nos informar imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O cliente será informado sobre o status do reembolso por e-mail.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis, não podem ser devolvidos por questões de segurança e higiene. Consulte nossa equipe para mais informações sobre exceções específicas.

Contato

Para suporte ou para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00